Ситуация с клиентом. Как поступить? - 11

Galaktiosha · 16 Янв 2013

Да не поверишь

самые прищепные прищепки. обыкновенные! деревянные

жмут - дай боже))
советую попробовать. но к ним приноровиться надо, чтоб не пережимать. и вмятин не было. ставлю их на 30 секунде и досушиваю полностью.
алалалала оффтопец... :207:

VSV-LOLA · 16 Янв 2013

Светлиш, нивкоем случае не отбрасываю мысли других форумчанок по поводу беременности клиентки или просто сильного гормонального дисбаланса, но хочу рассазать по поводу сестры близнеца. Однажды ко мне записалась девочка на наращивание. Я наростила ей ноготки, сделала рисунок и по обыкновению записала на следующий раз. В назначеный день по прошествии 3-х недель у меня звонит мобильный и знакомый по прошлому разу голос девочки с совершенно неизвестного мне номера просит рассказать, как меня найти. я конечно удивляюсь, но не выражая удивления вслух, объясняю. ну, думаю, мало ли, может человек плохо ориентируется в моём районе или память плохая, или даже элементарно на машине впрошлый раз к подъезду доставили, вот и не запомнила, как от остановки идти. Короче, заходит она, я без каких-то подозрений приглашаю её пройти в кабинет и тут вижу, что на её ручках нет ниодного нарощенного ногтя....... Я тихо офигиваю. Никогда не было, чтобы кто-то пришёл без ногтей, а тут такое. Садимся за стол, спрашиваю: что с ногтями случилось? Ответ меня ошарашил: Ой, извини, я и забыла сказать, что я тут вместо Алинки решила прийти, чтоб время записи у тебя не пропадало. Алинка просила, чтоб я у тебя её тоже записала на ближайшее время на коррекцию, а то сегодня ну никак у неё не получалось. И тут наконец-то до меня дошло, что девочка, которая передо мной сидит - сестра той, что 3 недели назад наращивала у меня ногти. Потом обе сестры долго извинялись, что не предупредили меня кто есть кто и что ввели меня в такой ступор. Вот, и такое бывает

)

Lady Viktory · 16 Янв 2013

Galaktiosha, хах!! Вот это выдумщица )) я то про пластиковые, которые ногтевые типа )))

Ина · 16 Янв 2013

Светлиш , я бы деньги не отдавала. Беременность клиентки или противозачаточные таблетки или её проблемы со здоровьем - это не проблема мастера , это её собственная проблема , пусть сама разбирается что у неё там со здоровьем. Я считаю так , вы курсы прошли , материалами качественными работаете , технологию не нарушаете , архитектура ногтей была правильная , у остальных ваших постоянных клиентов такого ни разу не случалось ( ну это если всё это имело место быть ) , фффсё , мастер свою работу выполнил , время и материалы потратил . За что деньги то возвращать ?

kseni1 · 17 Янв 2013

Мастера, подскажите к вам пиходят девочки нарастить ноготочки и за одно посмотреть как вы работаете, какими материалами и с распросами, а это что и для чего, которые на курсы не хотят пойтиь, а самой потом делать наращивание выспрашивая информацию у мастера. Как на такое реагировать и что отвечать?

Lady Viktory · 17 Янв 2013

kseni1, пусть смотрят ) мало кто пойдет дальше типсятину гелью покрыть. Ко мне приходила девочка, с заявой, что сама типомастер. На этапе выкладки подложки девочка сникла. На этапе зажима пинцетом вообще отключила внимание уже. А вообще- никаких объяснений с вашей стороны и постарайтесь по минимуму обзор оставить манипуляций ваших и препаратов.

vandakurova · 17 Янв 2013

kseni1, Да нет проблем!)) были и такие. Некоторые знают , что я ни в какой школе не училась, только у частного мастера. Вот и думают что я поделюсь щедро инфой. Я как то ответила :" че буду зря языком молоть, ты лучше запиши что для этого купить надо, сначало. Потом придешь с материалом - научу!))" (и тут Остапа понесло... Перечислила я ей даже спонжи

) . девочка охотно все записывала, а в конце когда по суммам посчитала сколько выходит сие удовольствие, заметно охладела с распросами... Больше не спрашивала и ходит до сих пор наращиватся, имея представление сколько всего в работе я использую + умение это делать(самое главное).

Babok5 · 17 Янв 2013

kseni1 написал(а):
Мастера, подскажите к вам пиходят девочки нарастить ноготочки и за одно посмотреть как вы работаете, какими материалами и с распросами, а это что и для чего, которые на курсы не хотят пойтиь, а самой потом делать наращивание выспрашивая информацию у мастера. Как на такое реагировать и что отвечать?

Да пускай смотрит!Жалко что-ли?Иногда и рассказываю что к чему и вообще на эту тему поговорить люблю.Тут столько информации, что чем больше знаешь, тем больше понимаешь, что ничего не знаешь.Ну посмотрит такая любопытствующая как это сделано даже воочию и что?У каждого свой стиль, свои секретики, своя рука, своя энергетика свой багаж знаний.А если талантливая девочка и мои советы ей впрок и в помощь, то я буду только рада.

Мириям · 17 Янв 2013

Привет всем. Была ситуация,первый раз такое. Молодой человек попросил нарастить ногти на сейшн трансвеститов. Но так, " чтоб в салоне об этом никто не знал ". Когда объяснила что это невозможно, знать обязан администратор, попросился домой после моей работы. Я живу в области,работаю в Москве, приезжаю около 23.00. Сказал, что 2 часа ночи для него не проблема. Учла все неприятности связанные с моей семьей и озвучила цену 5000, в надежде что отстанет. (в салоне 4500). На что мне было сказано "Я думал что в области дешевле".

Лапуля · 17 Янв 2013

Мириям, И в чем проблема? На дому вы можете делать цены. какие захотите. И вообще не обязаны на дому принимать. да. ему в 2 часа ночи не проблема, а вам, после 10-12 часового дня? А вообще, если он стесняется, можно записать его, как на маникюр-педикюр, самим нарастить ногти (при условии, что у вас отдельный кабинет. конечно).

Мириям · 17 Янв 2013

Кабинет отдельный,но при оплате разные суммы на наращивание и маникюр-педикюр.Администратор может зайти,будет некрасиво. Салон бизнес-класса. Дома беру только трансвеститов на пошив одежды,а наращивание-только моя подруга,до 40 лет злостный грызун,и то,когда муж на работе.

torriy · 17 Янв 2013

Мириям, я бы за ночную работу вообще двойной тариф выставила( хотя у нас в городе и двойной на такую сумму не тянет

)

Мириям · 17 Янв 2013

Боюсь,мужу не понравится моя ночная работа))). А тариф такой потому что на пальцы его все формы малы))) ,и еще потому что он считает что раз замкадыш- то и цены другие))))

Лапуля · 17 Янв 2013

Мириям,
Ну в любом случае - если его не устраивают цены - досвидос.

Мириям · 17 Янв 2013

Вот и отправила))) Я ему платье шила,так возмущался что он в нем " не женственный"))))

Елена Catherine · 17 Янв 2013

но и не мужественный тоже

Кристи Токс · 17 Янв 2013

Мириям,так надо было ему сказать, что не платье мужчину делает женственнее, а смена пола

К тому же, моральные задатки противной капризной девочки у него есть)))

Мириям · 17 Янв 2013

Смена пола-это ужо транссексуал))) А в основном,действительно с пяти метров в одежде и макияже они на дам похожи. А этот вот ну никак))))

Данка · 17 Янв 2013

Мириям,не все женщины в платьях достаточно женственны, но у него хорошие задатки порядочной *учки-подумать что можно припереться к мастеру ночью, после основной работы, только потому что ей конфицидиальность нужна, но при этом захотеть дешево ввиду хреновой географии))

Крака · 17 Янв 2013

Вчера новенькая клиентка приходила на гель-лак. Сказала, что не желает маникюр и этим самым сбила во мне всю программу. Я на маникюре не настаиваю никогда - у каждого свои тараканы в голове, многие боятся что-то подхватить, многим религия не позволяет или еще что. Просто отодвигаю кутикулу фрезой и наношу гель-лак. Но тут мне изначально все не понравилось и дальше криво пошло - и кутикула сильно разлохматилась (там маникюр просто необходим был), и гель-лак проплешинами начал ложиться, и я в гель-лаках перемазалась вся. Ну вот такое впечатление, что я это впервые в жизни делаю. Нанесли все 10 пальцев, она смотрит и говорит, что с цветом не рассчитала, надо было по-темнее делать. И тут меня что-то дернуло, ну я не знаааааю, что, но я предлождила поверх нанести более темный цвет. Она согласилась. Нанесла я этот цвет, а он у кутикулы стал просвечивать и стало видно предыдущий. Я такого порно-покрытия в жизни не делала. Но переделывать уже не стала - у меня руки тряслись и пузырьки из рук выпадали. Да и она претензий не предъявляла. Расплатилась, записалась на следующий раз и ушла.
Как же мне стыдно было. Весь вечер отойти не могла, только после двух бокалов вина успокоилась. Я так не переживала со времен моих начинаний. И это от элементарного гель-лака!

Ситуация с клиентом. Как поступить? - 11

Galaktiческая ногтеманка

Бензопила:)

Частый гость

Постоялец

Частый гость

Гура Анна

Частый гость

Новичок

Moderator

Новичок

Частый гость

Новичок

Moderator

Новичок

бу

Частый гость

Новичок

Постоялец

Мастер

Similar threads