Добрый день, могу ли я узнать судьбу своего заказа №4702, 8 августа был оформлен заказ, 10 августа я его оплатила, 12 августа мне пришло письмо о том что оплата прошла успешно и мне пришлют письмо с номером посылки, 15 августа выяснилось что еще ничего не было отправлено, на другие мои письма никто больше не отвечает. У кого узнать можно, был ли уже отправлен заказ?