я вчера весь день и сегодня пол дня пыталась добиться у клии ответа-ждать ее или нет завтра вечером.она меня везде игнорила-сообщения читала и не аллё.в итоге кое как ответила что не припрется.ну и половой орган с ней,в магаз схожу вечером)
 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 20
- Автор темы lutana
- Дата начала
- Статус
Lotty
Мастер
Гнеска, Немного поясню почему многие мастера "гробятся" перед НГ.
У всех наработанная база. И если мастер кого-то из постоянщиков не ублажит перед НГ- он эту клиентку скорее всего потеряет. Т.к. все клиентки хотят сразу к одному дню, тянут до последнего и являются все в полоторы недели скопом. Вот и получается, что дело не в желании заработать (хотя и в нем тоже) а в желании не потерять кого-то из базы. Т.к. это стабильность заработка в остальные месяцы.
У всех наработанная база. И если мастер кого-то из постоянщиков не ублажит перед НГ- он эту клиентку скорее всего потеряет. Т.к. все клиентки хотят сразу к одному дню, тянут до последнего и являются все в полоторы недели скопом. Вот и получается, что дело не в желании заработать (хотя и в нем тоже) а в желании не потерять кого-то из базы. Т.к. это стабильность заработка в остальные месяцы.
Venice
Постоялец
Про кошечку и бусинки)) котя их выкакает и можно их вернуть на следующей коррекции)))))))))))А чо?)) Вот вам скидка и ваши бусики)))
kajlas
Частый гость
хе, а у меня выбора нет. салон-с, график-с. жесть полная. последняя клиентка на наращивание записана 31.12 в 17.00
Venice
Постоялец
А у меня завтра только одна клия, и та мастер, правда она больше по ресницам чем по ногтям))) а с утра приберусь может наконец дома)))
Natalya_Sv
Мастер
kajlas, кошмар какой! Мне всегда интересно, о чем такие клиенты думают? Хотят встретить НГ в кресле и его потом там провести?)
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Моя неприходунья придёт 31-ого в 8 утра с доплатой 500 р. за моральный ущерб мастеру 
Как поёт мой любимый Джон Бон Джови: I'll sleep when I'm dead!
Как поёт мой любимый Джон Бон Джови: I'll sleep when I'm dead!kajlas
Частый гость
Natalya_Sv, я искренне надеюсь что она не придет))) а ваще, мы сегодня с парикмахером решили, что стричься, краситься, педикюриться и маникюриться мы будем 4го января. спокойно, без шума и пыли))) ибо наш руководитель-трудоголик постановил 4 на работу (и снова наша смена).
olenka8800
Новичок
это мой первый новогодний марафон. не сказала бы, что прям битком.брала по 4 человека. но в декабре вышло в два раза больше клиентов, чем в ноябре. мне нравится прочувствовать на себе этот ритм,эту атмосферу.новеньких почти половина от общего числа, они по повышенному прайсу, так что очень даже радует.
один неприход, одна отмена.
завтра еще две клиентки и все.
вот что озадачило. сегодня пришла клиентка, работает с той ,что была вчера.говорит, вот Маня вчера хотела дизайн на все ногти, а ты сделала только на один. я прям в ступоре. ведь не говорила,что хочет на все. я как обычно спрашиваю про дизайн. дизайн выбрали. я вот сделала на безымянном и ведь реально не спросила на одном или на всех.как-то на автомате.дык и клиентка не сопротивлялась, заплатила, довольная ушла. ну,я говорю,если нужно, пусть завтра приходит (у меня там окно) - доделаем. и сама не звонит, может постеснялась,конечно. что делать? какая-то дурацкая ситуация. мне бы даже лучше было если б диз на все - цена выше, только чего она молчала то..
один неприход, одна отмена.
завтра еще две клиентки и все.
вот что озадачило. сегодня пришла клиентка, работает с той ,что была вчера.говорит, вот Маня вчера хотела дизайн на все ногти, а ты сделала только на один. я прям в ступоре. ведь не говорила,что хочет на все. я как обычно спрашиваю про дизайн. дизайн выбрали. я вот сделала на безымянном и ведь реально не спросила на одном или на всех.как-то на автомате.дык и клиентка не сопротивлялась, заплатила, довольная ушла. ну,я говорю,если нужно, пусть завтра приходит (у меня там окно) - доделаем. и сама не звонит, может постеснялась,конечно. что делать? какая-то дурацкая ситуация. мне бы даже лучше было если б диз на все - цена выше, только чего она молчала то..
я когда-то работала в салоне, и там 31 декабря работали до последнего клиента. Вот где мрак был. У парикмахера последняя запись на укладку в 22.30!
А я сегодня последний день в этом году "пилила". Довольна, аки слон... Пришла та клиентка, о которой я писала ранее, которая якобы вместо рук ноги планировала запилить, а у меня всего 2 комплекта пед.инструментов, она бы 3я была. Ситуация разрулилась сама собой : она пришла, глазки печаааальные, протянула мне руки, а там акриловое укрепление, каждый палец разного яркого неонового летнего цвета - малиновый, жёлтый, салатовый и т.д.. И стразы с бульёном и лепка, ради которой она к тому мастеру пошла. Причем цвет нанесен как-то приплешивенько и у кутикулы неровно. Пришла переделывать. Эта лепка её не впечатлила, меня, честно говоря, тоже. Сняла цветной гель-лак, акрил оставила, благо камуфляж, не прозрачка, нарисовала френч, блёсточки по нему растянула, нарисовала снежули, стразики. Посчитала ей снятие, смену диза и всё-всё-всё. Счастливая упорхала. Как человеку мало для счастья нужно....
В очередной раз убеждаюсь, что не нужно бежать впереди паровоза с выводами и что-то предпринимать, всё что ни делается - к лучшему.
В очередной раз убеждаюсь, что не нужно бежать впереди паровоза с выводами и что-то предпринимать, всё что ни делается - к лучшему.
Последнее редактирование:
Первый раз ко мне сегодня ногти пришли , не моя работа.
от другого мастера.
девочки я незнаю кто есть в Подольске, но кто делал гелевый выкладной френч со слюдой и глитером, со снежинкой махровой. ЗАЧЁТ!!!
такие арочки, улыбочки.
от другого мастера.
девочки я незнаю кто есть в Подольске, но кто делал гелевый выкладной френч со слюдой и глитером, со снежинкой махровой. ЗАЧЁТ!!!
такие арочки, улыбочки.
Margo8, поздравляю с завершением рабочего процесса!!Я тоже довольная как слон. Отпилила этот год и более того!!!! Успела в ночи ноготочки себе забабахать. Ура!! Завтра чумадан соберу и с семьей на дачу под Москву отдыхать от любимых клиенток, от любимой работы.
Всем кто еще в полях: терпения, крепких нервов и спин, легких клиенток с чаевыми. С наступающим всех!!!!
и более того!!!! Успела в ночи ноготочки себе забабахать. Ура!! Завтра чумадан соберу и с семьей на дачу под Москву отдыхать от любимых клиенток, от любимой работы.Всем кто еще в полях: терпения, крепких нервов и спин, легких клиенток с чаевыми. С наступающим всех!!!!
Девушки, а я отстрелялась!! Сегодня были последние клиенты. УРА!!
Завтра идем с мужем в ресторан, неделю назад сделала губы, заколола лоб и глаза - сама себе нравлюсь. А 31 уезжаем в отпуск всей семьей.
Всех с наступающим новым годом! Всего самого наилучшего! Клиентов щедрых, здоровья крепкого!
Всех вас люблю.
Завтра идем с мужем в ресторан, неделю назад сделала губы, заколола лоб и глаза - сама себе нравлюсь. А 31 уезжаем в отпуск всей семьей.
Всех с наступающим новым годом! Всего самого наилучшего! Клиентов щедрых, здоровья крепкого!
Всех вас люблю.
kisaka
Мастер
моя прабабка говорила - "отдОхнем, когда издОхнем")))))Моя неприходунья придёт 31-ого в 8 утра с доплатой 500 р. за моральный ущерб мастеру
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
kisaka, Ну, это вольный перевод как раз))))
Лапуля, я сегодня у парикмахера была..ее коллега говорит до 23:00 наверно точно буду.я офигела..в салонах обычно у нас так не работают...
Добавлено через 4 минуты
сегодня порадовалась(порадовалась ли?!),что сегодня и все..
спонтанненько на завтра две..не мои,да и пофиг...г.лак,отработаю че)))
Добавлено через 6 минут
Настя ,та что Jelli...и дальше)))писала что новые в декабре пришли..
сегодня спонтанная пришла..и обещала вернуться..буду свято в это верить))
Добавлено через 4 минуты
сегодня порадовалась(порадовалась ли?!),что сегодня и все..
спонтанненько на завтра две..не мои,да и пофиг...г.лак,отработаю че)))
Добавлено через 6 минут
Настя ,та что Jelli...и дальше)))писала что новые в декабре пришли..
сегодня спонтанная пришла..и обещала вернуться..буду свято в это верить))
Последнее редактирование:
floral_girl_91
Постоялец
Доброе утро, девочки! У меня крайний день сегодня. Сил всем нам, кто ещё работает. Хорошего настроения тем, кто уже отбомбил))))
- Статус
