Ситуация с клиентом. Как поступить? - 22

[Монечка_79]

gavvanna, но мы же сами выбираем себе мастеров. Моя косметичка в работе просто супер! Но я себе позволяю лежать на ее одноразовой неодноразовой простые в одежде. Она меняет их раз в день или по загрязнению. . Но с лицом очень бережно относится. А на счет грязи вокруг нас, медики же не зря говорят - чаще мойте руки)))) Ну и выходите на тот уровень, где грязи меньше...

 

[Valenta]

gavvanna, мне элос ни о чем. Ни волоска не выпало.
А вот делала на паломаре с первого раза 70 процентов пропало потом потихоньку стали уходить остальные.
Там на 4й раз просыпаются спящие луковицы и кажется что нету эффекта на самом деле это надо перетерпеть.
Я забросила потом времени не было. А клиентка за 9 сеансов подмыхи убрала

 

[gavvanna]

но мы же сами выбираем себе мастеров

согласна, но, видимо, я опять плохо объяснила, что я имею в виду, что это все не на столько ужасно, как если , например, косметолог бы одной иглой всем инъекции колол и т.п. А грязные волосатые шапочки после кого-то - это ж ерунда, неприятно только то, что они ДОЛЖНЫ быть на каждого отделно

ляжки какаются сиденья

сейчас перечитала и сама с себя поржала))))

А клиентка за 9 сеансов подмыхи убрала

это на чем?

на паломаре

Что за зверь, в чем смысл рабты?

 

[Valenta]

gavvanna, паломар вектор , кажется так этот аппарат кличут , там лазер . Это единственная на мне действенная штука . Я в принципе все перепробовала.
после в течении 5ти дней они тупо повыпадали почти все .

Он в момент когда выжигает в этот же момент плюется азотом и охлаждает. Если делать не быстро а с задержкой между плевками в секунду то терпимо ..если не останавливается ппц как жжется.

 

[ЯРита]

девочки, если помните, я рассказывала здесь бро даму с бровями хной и маниюкром 2й раз в жизни и гель лаком в 1й? так вот, вернулась! записалась опять на брови и на гель лак! и такая вся милая и душевная! видимо, походила пару дней и попривыкла. честно, было приятно

 

[gavvanna]

после в течении 5ти дней они тупо повыпадали почти все

потом новые начали расти или больше не растут? Я в москве сделала лазер, александритовым лазером, салон GT, аот реально супер, у меня сразу после первого раза не стало расти на бикини процентов 30, а заметила, потому что сделала классику, а когда готовилась к полному бикини, убрала все и увидела, что разница очень заметна, хотя сначала думала, что это мне кажется, дома ни разу такого эффекта не было и на ногах тоже сразу стали на много тоньше расти. Если что, попробуйте, мне бикини, голень и подмышки вместе с купоном вышли в 5тыр, дома отдаю куда больше, за эту цену только бикини, у них на биглионе скидка, но и без нее тоже не сильно высокие цены сейчас на сайте указаны

 

[Valenta]

gavvanna, процентов 70 выпало, и где то 10 обратно вернулось т.е. за 1й раз у меня подмыхи в половину почти легче стали и так и остались . Я потом еще 1 или 2 раза делала и забила. Уже конечно не такой эффект глобальный .
Но реально за пару раз половина больше не растет

 

[floral_girl_91]

ответила бы, фотоаппарат с большой долей вероятности исказит и скроет всю красоту и богатство палитры, и в живую цвета точно понравятся больше и оценить будет легче)

или предложить посмотреть портфолио с выполненными работами

floral_girl_91, ни разу не просили.
Скинуть почти 10 палеток по 50 цветов я рехнусь

Девочки, спасибо за советы! Так и написала, что цвета нужно смотреть вживую, т.к. фотография "съедает" оттенки и полутона, и будет всё равно ничего не понятно.))

floral_girl_91, а смысл? Фотоаппарат искажает, а шимер вообще может не показать, в живую надо смотреть. Или это конкуренты пытаются разузнать чего?

Да не, не конкуренты точно, это подружка моей клиентки, уже давно хочет ко мне записаться, и вот, наконец, свершилось. Просто суетная какая-то, много слов и вопросов, это меня, конечно, как-то настораживает... Но, надеюсь, что всё ок будет с ней.

Добавлено через 56 секунд
Кстати, чё-то мы флудим про волосню))))

 

[olgakochenova33]

А у меня сегодня клиентка пришла не в 13.00, как записана, а в 11.00. И еще пыталась убедить меня, что я "сама дура", все перепутала. А я ей раз переписку вконтакте, а там все четко. Топчется в прихожей: "Так что, уходить мне?". Конечно, говорю, идите. У меня сейчас клиентка придет. Потом, с недовольной физией, протянула, мол не знаю, смогу ли придти в час, у меня планы. Да блин, флаг в руки. Ни разу у меня не была и уже рожи корчит. Я хоть стразы по цветам разбирать села, давно собиралась.

 

[Nastasya24]

у меня сегодня снова День дурака. Причём второй день подряд... Полнолуние штолЯ?!
1. Молодежь. Дочка клиентки. Студентка. Больше 1100 заплатить не может (или не хочет). Наигралась блюскаем с подружками, ногти в хлам, мама ее ко мне записала... Приходит. Рассказывает. Мне надо сделать лечение ibx, потом укрепить гелем, намазать нежно-персиковым цветом и такой дизайн - на фото на 5 пальцах геометрия с закрашенными внутри в разные цвета элементами (ну вы поняли).
Нормально на 1000руб разлетелась-то?! ))))
Я беру ручку, бумажку, пишу и считаю... Снятие чужого 300... IBX 300, маникюр-укрепление гелем 1500... дизайны 5по150... ))))) смотрю на неё - говорю - выбирай, что из этого будем делать. Она такая - а что, за 1000 нельзя?! Ещё и с возмущением....
Ладно. Взвесила ей услуг на 1200, даже на одном пальчике треугольнички изобразила... Простились.
Сегодня утром звонит ее мамаша и требовательным тоном заявляет, что я предоставляю скидку 25% именинникам. Доча забыла сказать, что у неё недавно был ДР и ей положена сидка. Обьясняю маме, что да, есть такое дело, даю я скидки 25% именинникам, но при одном небольшом условии - ПОСТОЯННЫМ клиентам, пришедшим более 6 раз за год. А вашу доню, мамо, я глда полтора не видела, стало быть и скидки не будет... Мамо начала требовать, что б я ей доче дала скидку вместо нее (ну, по большому счету, почему нет). Только мама где-то пропадала полгода и появилась только в мае и июле... Не находила еще на скидочку-то для дочи. И знаете, что она мне выдала?! Да если б я знала, я б ее не стала к тебе записывать!!!!

 

[redleafa]

...ука какая!

 

[Nastasya24]

Да я фигею просто...
Безусловно, кризис по кошелькам народа долбанул и некисло. А некоторым, похоже, и по башке жахнул!
Ну ты, блин, позвонил, узнай че-почем. Дадут ли скидку... (заработай ее сначала).
Да и вообще я не понимаю - ну нет у тебя денег, так сиди на жопе ровно и сама маникюрься (к меня сейчас тоже финансовое положение не айс, я ж не ругаюсь, что мне за мелирование скидку должны - просто сама покрасилась и все). Будут деньги - придешь. Я ж не хлебом и не лекарствами торгую... Без ногтей и прожить можно...
В общем, я наглая Галина, которая бедную студентку на бабло развела )))

 

[лорик\]

Nastasya24,Так она заплатила полную стоимость?

 

[Nastasya24]

Nastasya24,Так она заплатила полную стоимость?

Она выбрала из желаемого на свои 1200. Конечно заплатила. Я ещё 50 за снятие лака содрала!!!!
Разборки потом начались...

 

[Natalya_Sv]

Nastasya24, да ладно, у меня тут на днях хотели скидку.. точнее хотели 1 слой цвета вместо 3 , чтобы быстрее, тоньше и дешевле
А у меня даже просто база+топ идет по полной стоимости покрытия. Вот дойдем скоро до того, что будем еще и за слои цену ставить

 

[Valenta]

А у меня сегодня день клиентов любителей по локоть себе дома маникюр сделать.

Честно на 2й клиентке я тихо начала звереть. Розовый не розовый, белый не яркий, сирень лиловая и кутикула это низ ногтя. Я честно вообще не понимала что я делаю с дизайном. Тк только отрисую что собрались , оказывается не так и не те тона.
По ходу пьесы перерисовывала. А там геометрия с полосками приклеенными золотыми. Убиться.
С ужасом жду 3ю. Она у меня приду когда незнаю вы меня сто раз запишите.
Что хочу незнаю, делайте что хотите, нет я это не люблю

 

[Natalya_Sv]

Valenta, сил тебе!!!
3 таких подряд-это тяяяяжко....

 

[redleafa]

Валента, держитесь! Бывает, пройдет!

 

[Dyska]

Писала мне когда-то девушка, что срочно на завтра нужно укрепление, а как узнала, что могу завтра принять на укрепление гелем, то сказала, что гель ей не подходит и нужен только акрил. Ну, погрустила я немножко и забыла про нее. Сегодня опять пишет.

Кл: Людмила добрый вечер.Нет ли у вас завтра свободного часа (не больше) на запись?

Я: 13.00. Какая именно процедура? Что конкретно вы хотите сделать?

Кл: смотрите я хочу что бы Вы мне на всех ногтях на руках спилили старый и нанести новый я хочу другой цвет. Спилили старый гель лак и нанести новый

Я: У вас акриловые ногти?

Кл: У меня укреплениеногтей гелем +ремонт 2 ногтей

Я: Коррекция укрепления + маникюр +шеллак=190+20+40=250грн. Это без дизайна. И по времени 3 часа. Для записи на завтра на 13.00. пришлите номер своего мобильного телефона.(делаю это все за 2 часа, но ее -час(не больше)- меня напряг и я решила написать - 3 часа, тем более она новенькая и могут быть сюрпризы по времени)

Кл: Мне без коррекцииукрепления мне только нанести на старое укрепление новый гель лак и спилить старый. Коррекция укрепления только 2 ногтей . Маникюр я не делаю. Кутикулу нетрогаю вообще. В общем Вы такое не сделаете? Просто наверно вас никто не просило таком (мне просто как то раз сделалаодин мастер. Наверно я бред прошу но мне надо хоть как то до коррекцииследующей дотянуть.

Я: Я шеллак наношу только на свой гель или на натуральные ногти. И покрытие шеллак без маникюра не делаю.Так что вам решать или делать или нет. Могу вам завтра сделать только 2 ногтя:50грн. Для записи на завтра на 13.00. на ремонт 2х ногтей, напишите свой моб. номер.

Кл: Нет к сожалению так неподходит извините (


А теперь к вам вопрос девочки. Вот никак не пойму, неужели мастера делают такие процедуры. На укрепление, явно не первой свежести (т.к. 2 ногтя уже полетели) делать опил без коррекции. С учетом того, что там неизвестно в каком состоянии материал. И крыть дальше это все шеллаком без маникюра. Или все таки она хотела меня развести?

 

[Svett]

Dyska, моей клиенте в салоне один раз так сделали-частично спилили мое укрепление, не выровняли и покрыли. Такое г получилось! Но она так не просила, а тут сама клиентка порно просит! Может она не представляет как это будет выглядеть?